Bardzo nam przykro z tego powodu. Dokładamy wszelkich starań aby wysyłane do Ciebie rośliny zostały odpowiednio zapakowane i zabezpieczone - także zimą. Mimo to rośliny w transporcie czasami ulegają zniszczeniu z różnych powodów. W celu przeprowadzenia sprawnego procesu reklamacji prosimy o przesłanie kilku zdjęć otrzymanej rośliny na adres reklamacje@uroslo.pl
Zdjęcia nie mogą być zrobione później niż 3 dni po otrzymaniu roślin.
Co powinny zawierać zdjęcia? Wykonaj zdjęcia tak aby widoczne były wszystkie części rośliny wraz z doniczką. Wyślij maksymalnie 5 zdjęć, lecz minimalnie 3 zdjęcia różnych stron rośliny i doniczki. Na zdjęciach powinien być widoczny paszport rośliny, który zazwyczaj znajduje się na doniczce.
